Back to Question Center
0

Semalt: ສິ່ງທີ່ເຕັກນິກແລະຍຸດທະສາດຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ແນວໂນ້ມອີຄອມເມີຊໃນປີ 2018

1 answers:

ແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແລະປະດິດສ້າງໃນຮອບຊີວິດຂອງລູກຄ້າເພື່ອແຈ້ງຍຸດທະສາດອີຄອມເມີຊ 2018 ຂອງທ່ານໂດຍນໍາໃຊ້ຂອບເຂດການວາງແຜນ RACE

ການຢຸດເຊົາການເຕັກນິກທີ່ສໍາຄັນເພື່ອປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກົນລະຍຸດກາລະຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊ. ພວກເຮົາຈະໄດ້ເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຕະຫລາດອີຄອມເມີຊທີ່ທ່ານຄວນຄິດກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ໃນປີ 2018 ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານ.

ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງບົດລາຍງານກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມການຕະຫລາດດິຈິຕອນ 2018 ຜ່ານທາງກາລະຕະຫຼາດລວມທັງອີເມລ, ສັງຄົມ, ຕະຫລາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແລະ 100+ ສະຖິຕິການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຕະຫລາດ 2017. ໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຮົາຈະປະເມີນຜົນປະດິດສ້າງແລະຍຸດທະສາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຄວນໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ໃນຂະແຫນງອີຄອມເມີຊ - usa no deposit bonus casinos.

Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Smart Semalt ແບບລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍແລະອີຄອມເມີຊ, ລາຍລະອຽດຈຸດປະສົງຂອງລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຂອບຂອງ RACE ສໍາລັບລູກຄ້າແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ຜູ້ຊື້ປື້ມ, ຜູ້ຊື້ຄັ້ງທໍາອິດ, ລູກຄ້າໃຫມ່ແລະລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຊໍານານ, ປະຕິບັດລູກຄ້າ lapsed.

REACH

ທ່າອ່ຽງ 1. ສື່ມວນຊົນຈ່າຍເງິນ (AdWords ແລະສັງຄົມ)

ເຖິງແມ່ນວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ "ການກະທໍາ", ມັນແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສື່ທີ່ຖືກຈ່າຍ, ເພື່ອເຂົ້າຫາຜູ້ຊົມຂອງທ່ານທີ່ພວກເຂົາຢູ່. ໃນບົດລາຍງານມາດຕະຖານອີເລັກໂທຣນິກທີ່ຜ່ານມາໂດຍ Semalt, ພວກເຂົາເຈົ້າເຫັນວ່າຢູ່ພາຍໃຕ້ເຄິ່ງຫນຶ່ງ (43%) ຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຮ້ານອອນໄລນ໌ລາຍງານເຫັນວ່າມີການເຂົ້າຊົມຫຼາຍຈາກສື່ສັງຄົມ.

ມີກົນລະຍຸດສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງທີ່ຖືກກໍານົດເພື່ອສົ່ງເສີມການຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການປູກຈິດສໍານຶກຂອງແບ, ແຕ່ການປະສົມປະສານນີ້ກັບຄຸນລັກສະນະໂຄສະນາທີ່ສາມາດແລກປ່ຽນໄດ້ໃນເວທີສັງຄົມເຊັ່ນ Instagram ແລະ Semalt ສາມາດໃຫ້ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ " ຫນ້າທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ - ຈາກນັ້ນມັນຂຶ້ນກັບການອອກແບບເວັບ, ສໍາເນົາການຂາຍແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດແປງ.

ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງສື່ມວນຊົນໃນໄລຍະເວລາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 2 ຊົ່ວໂມງແລະ 15 ນາທີ, 28% ຂອງເດັກອາຍຸ 16-64 ປີເວົ້າວ່າພວກເຂົາໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອຄົ້ນຫາ / ຊອກຫາຜະລິດຕະພັນເພື່ອຊື້.

ຄໍາວ່າ 'pay-to-play' ໄດ້ຖືກຈັດຂື້ນໃນໄລຍະທີ່ຜ່ານມາໂດຍການເພີ່ມໂອກາດທາງສື່ມວນຊົນທີ່ຈ່າຍໃຫ້ແກ່ຍີ່ຫໍ້ໃນສື່ສັງຄົມ. ເມື່ອເປັນເວທີທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກໃນທົ່ວໂລກ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນຈ່າຍເງິນສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍການສົນທະນາພື້ນຖານແລະການແຂ່ງຂັນຂອງຜູ້ແຂ່ງຂັນ.

Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

ແມ້ວ່ານັກກາລະຕະຫຼາດ SEO, ອີເມວແລະຕະຫຼາດກົນລະຍຸດອອກກົດລະບຽບສື່ສັງຄົມເປັນເວທີທີ່ປ່ຽນແປງລູກຄ້າ, ມັນເປັນບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ບໍ່ໂຄສະນາກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈະສູນເສຍໂອກາດໃນເວລາທີ່ຜູ້ຊົມທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມຊອກຫາຜະລິດຕະພັນຄ້າຍຄືກັບຂອງທ່ານ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງບັນດາ blogger ສັງຄົມທີ່ສວຍງາມແລະ vloggers, ຫມາຍຄວາມວ່າສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາຄວາມງາມ, ຜູ້ຊົມໃຊ້ຈະໄດ້ເບິ່ງການທົບທວນແລະການຊອກຫາຄວາມຄິດເຫັນອິດທິພົນທາງສັງຄົມ. Semalt ເປັນການໂຄສະນາວາງໄວ້ຍຸດທະວິທີກ່ອນຫລືໃນກາງວິດີໂອຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແມ່ນການສັງເກດເບິ່ງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະ "ປູກເມັດພັນ" ຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນໃຈຂອງພວກເຂົາ.

ການຖາກຖາງຄືນໃຫມ່ໂດຍຜ່ານການຕິດຕາມຄຸກກີແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຈະຊ່ວຍໃຫ້ບັນລຸຍຸດທະສາດອີຄອມເມີຊທີ່ສົມບູນແບບທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ.

Adwords

ພາຍໃນ AdWords, ໃນໄລຍະຫລາຍປີທີ່ຜ່ານມາພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຍຸດທະສາດມືຖືທໍາອິດໃນການຫລິ້ນບ່ອນທີ່ Google ກໍາລັງຊອກຫາການປົກປ້ອງລາຍໄດ້ໂຄສະນາຂອງຕົນຍ້ອນວ່າຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບຮອງເອົາໂທລະສັບສະຫຼາດ. ການໂຄສະນາທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງ Semalt ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ແລະຫຼາຍກວ່າເມື່ອໄວໆມານີ້, ການຂະຫຍາຍການໂຄສະນາແລະການປັບປຸງລາຄາໄດ້ຖືກປ່ອຍອອກມາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໂຄສະນາມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການໃຫ້ບໍລິການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາໃນສະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງຂຶ້ນກັບອຸປະກອນສະຖານທີ່ຜູ້ໃຊ້ແລະການພົວພັນຜ່ານທາງຜ່ານຜ່ານທາງອອນລາຍຕ່າງໆ. ນີ້ແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນທ່າອ່ຽງຕົ້ນຕໍໃນ [ການປັບປຸງຂອງ AdWords ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນໃນປີ 2017] ເຊິ່ງພວກເຮົາສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ໄປສູ່ປີ 2018. ພວກເຮົາກໍານົດການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວ:

  1. ເພີ່ມທາງເລືອກການຮຽນຮູ້ AI ຂອງເຄື່ອງໃນ AdWords . ສໍາລັບບາງເວລາໃນປັດຈຸບັນ Google ໄດ້ສະແຫວງຫາການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໂຄສະນາປະຫວັດສາດເພື່ອແຈ້ງການຕັດສິນໃຈທີ່ດີຂຶ້ນ. ບາງຄັ້ງການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ໂຄສະນາທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານຫນ້ອຍ, ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບອີງໃສ່ "Smart Goals" ຫຼື "Smart Bidding" ບ່ອນທີ່ຜູ້ໂຄສະນາບໍ່ໄດ້ຕັ້ງເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງຕົນເອງຫຼືສໍາເລັດການປັບລາຄາຂອງພວກເຂົາເອງ. ໃນກໍລະນີອື່ນໆ, ຄວາມສາມາດຂອງການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກສາມາດນໍາໃຊ້ໃນການໂຄສະນາຂະຫນາດໃຫຍ່ເພື່ອປັບປຸງ ROI, ເຊັ່ນ: ເວັບໄຊທ໌ຄົ້ນຫາການທ່ອງທ່ຽວ Trivago ໃຊ້ການໂຄສະນາສະແດງ Smart Display (ເຊິ່ງເປົ້າຫມາຍທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການສະເຫນີຊື້ແລະຫລາຍກວ່າ 25,000 ໂຄສະນາໃນເຄືອຂ່າຍສະແດງຜົນ).
  2. ປັບປຸງໃຫມ່ແລະໃຫມ່ . ໃນປີ 2017 ການຂະຫຍາຍຮ້ານຄ້າຂອງ Google ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໄດ້ຖືກປັບປຸງ. ການເຊື່ອມໂຍງກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນທ້ອງຖິ່ນໂດຍຜ່ານການຂະຫຍາຍສະຖານທີ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນໄດ້ຖືກເຜີຍແຜ່ໃນ 3 ປະເທດດັ່ງນັ້ນຈະເປີດເຜີຍອອກສູ່ຕະຫຼາດອື່ນໃນປີ 2018.
  3. ປະສົບການແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີຂຶ້ນ . ຜູ້ປະຕິບັດຂອງ AdWords ຈະໄດ້ເຫັນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຜ່ານມາແລ້ວ. ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງເຊັ່ນລາຍງານ "ເວລາສະເລ່ຍໃນການປ່ຽນແປງ" ແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໂຄສະນາເຂົ້າໃຈວິທີການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາເຫມາະສົມກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມັກຈະສັບສົນ, ລາຍງານຫນ້າມືຖືຈະຊ່ວຍໃນທີ່ນີ້. ການສະຫນັບສະຫນູນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການທົດສອບໂດຍຜ່ານການທົດລອງການໂຄສະນາສະຫນັບສະຫນູນນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຈະ 'ທົດສອບແລະຮຽນຮູ້'. ສຸດທ້າຍ, ການເປີດຕົວໂດຍ Google ຂອງເຄື່ອງມືສະແດງອອກໃຫມ່ຂອງຕົນໃນປີ 2018 ຄວນຈະພິຈາລະນາພິເສດ.
  4. ການໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ມີທາງເລືອກໃຫມ່ສໍາລັບການສ້າງໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຂໍ້ຄວາມທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນມັນ. ຕອນນີ້ທ່ານສາມາດສ້າງໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມທີ່ອັບເດດອັດຕະໂນມັດກັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານຮູ້. ອ່ານເພີ່ມເຕີມທີ່ນີ້.
  5. ແຄມເປນທົດສອບ. ຮ່າງແລະການທົດລອງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດການຄົ້ນຫາແລະການໂຄສະນາເຄືອຂ່າຍສະແດງຜົນຂອງທ່ານ, ໂດຍໃຫ້ທ່ານສະເຫນີແລະທົດສອບການປ່ຽນແປງ. ມີຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການໂຄສະນາການທົດສອບ, ໂດຍຜ່ານ Google Adwords Help, ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຕະຫຼາດໃນຂະບວນການ 'ທົດສອບແລະຮຽນ' ສະຫນັບສະຫນູນ.
  6. ລາຍະການການກວດສອບໃຫມ່ສໍາລັບການໂຄສະນາຄົ້ນຫາ (RSLA). RSLA ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນມີຄຸນສົມບັດປະສິດທິຜົນສໍາລັບ Google Adwords.

ACT

"ຕາມຄວາມຕ້ອງການ" Commerce

ຈົນກ່ວາບໍ່ດົນມານີ້, ລູກຄ້າບາງຄັ້ງຕ້ອງຍອມຮັບການຈັດສົ່ງຊ້າຫຼືພຽງແຕ່ໄປຮ້ານຄ້າຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການຢ່າງໄວໆນີ້ - ແຕ່ອີຄອມເມີຊກໍ່ໄດ້ຈັບຕົວ. Semalt ແລະໃນອະນາຄົດ, ການຮັບສິນຄ້າທີ່ມີຄວາມໄວ, ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຈະເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ.

ສອງສາມປີກ່ອນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຍີ່ຫໍ້ອັງກິດ, Just Eat, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການໂທຫາທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ຈະສັ່ງຊື້ແລະເຮັດການຊໍາລະເງິນບັດສໍາລັບຮ້ານອາຫານທີ່ເອົາໄປນໍາ. ນັກທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນໄດ້ຕໍ່ສູ້ກັບມັນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການທົບທວນທີ່ດີທີ່ສຸດ, ໂດຍການແຕ່ງອາຫານທີ່ດີແລະໃຫ້ມັນໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້. ໃນປັດຈຸບັນ, ມີລະດັບໃຫມ່ຂອງຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່. Semalt ເປັນແນວໂນ້ມການລົງທຶນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ສຸດຄວາມຕ້ອງການແມ່ນກ່ຽວກັບການໃຫ້ລູກຄ້າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ. ອາຫານ, ສິນຄ້າຜູ້ບໍລິໂພກແລະເນື້ອຫາອອນໄລນ໌ເຊັ່ນໂຄງການໂທລະພາບແລະພາພະຍົນທັງຫມົດແມ່ນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຢາກໄດ້ສິ່ງທີ່ທັນສະໄຫມ.

CONVERT

ການຕະຫຼາດສໍາລັບຈຸດປະສົງຈຸນລະພາກ

ໃນໂລກທີ່ມີຄວາມໄວໃນໄວໆນີ້, ປະເທດເຕັກໂນໂລຢີ, ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມກັງວົນກັບເນື້ອຫາ. ໂດຍຜ່ານການໂຄສະນາ, ຂໍ້ສະເຫນີ, ອີເມວ, ບົດເລື່ອງຕ່າງໆ, ສື່ສັງຄົມແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອື່ນໆ, ອຸດສາຫະກໍາໄດ້ບັນລຸຈຸດຫນຶ່ງຂອງ "ຄວາມສັບສົນເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ສາມາດບໍລິໂພກເນື້ອຫາຫຼາຍກ່ວາພວກເຂົາແລ້ວ". ເພາະສະນັ້ນ, ວິທີການຜະລິດຕະພັນອອກແບບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອບັນລຸຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ຕ້ອງປ່ຽນແປງ.

Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

ການຮ່ວມມື

Customer ຄວາມສັດຊື່ແລະການຮັກສາ

ສໍາຫລັບເຈັດ com, ຍອດຂາຍສູງກວ່າວັນ Black Friday ແລະ Cyber ​​Semalt ການໂຄສະນາແລະການພົວພັນມືຖືແມ່ນຂຶ້ນ, ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າປະເຊີນກັບຄວາມທ້າທາຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຮັກສາລູກຄ້າ. ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງໄດ້ສຸມໃສ່ໂຄງການຄວາມສັດຊື່.

ໂຮງແຮມ com ມີໂຄງການເກັບຮັກສາທີ່ສວຍງາມ, ໂຄງການລາງວັນຂອງພວກເຂົາມີລະດັບຕ່າງໆລວມທັງລະດັບລາງວັນຄໍາທີ່ມີຊື່ສຽງເຊິ່ງສະເຫນີລາຄາຜ່ອນຜັນແລະ "ລາຄາທີ່ລັບ" ແລະການຂາຍແຟດທີ່ສຸດໃນໂຄງການທີ່ມີຢູ່. ໂຄງການດັ່ງກ່າວອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເກັບຄືນຫນຶ່ງຄືນໃນໂຮງແຮມຟຣີ (ມູນຄ່າສະເລ່ຍແມ່ນອີງໃສ່ຄໍາສັ່ງ) ເມື່ອພວກເຂົາຊື້ 10 ຄືນຜ່ານທາງໂຮງແຮມ. ມັນແມ່ນຄວາມຊື່ນຊົມຍິນດີຕໍ່ໂຄງການຄວາມພັກດີຂອງໂຮງແຮມເຊັ່ນ Starwood Preferred Guest, ຍ້ອນວ່າລູກຄ້າຮູ້ວ່າຈຸດທີ່ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າລາງວັນ (ຢ່າງຫນ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢ່າງໄວ). ໃຊ້ຕົວຢ່າງ Semalt, ມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍການໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຈຸດທີ່ຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການຫຼຸດຜ່ອນແລະການບິນຟຣີ. ແຕ່ຫຼັງຈາກທຸກ 10 ໂຮງແຮມຢູ່ໃນຫ້ອງພັກໂຮງແຮມກໍ່ເປັນຂອງທ່ານກັບໂຮງແຮມ. com

ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Nielsen ໄດ້ພົບເຫັນວ່າຜູ້ຊື້ໃນ Semalt ແລະອັງກິດມີບັດຄວາມສັດຊື່ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ແຕ່ລູກຄ້າຢູ່ໃນປະເທດອັງກິດແມ່ນຫນ້ອຍທີ່ຈະໃຊ້ມັນ. ເກືອບ 9 ໃນ 10 ຄົນ (94%) ຂອງຜູ້ຊື້ໃນ Semalt ມີບັດຄວາມສັດຊື່ແລະມີພຽງ 9 ຄົນໃນ 10 ຄົນ (89%) ຂອງຜູ້ຊື້ໃນປະເທດອັງກິດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຜູ້ຊື້ເກືອບຫນຶ່ງຮ້ອຍຄົນ (51%) ໃນປະເທດອັງກິດໃຊ້ພວກເຂົາ.

ການຮັກສາລູກຄ້າແມ່ນສໍາຄັນ. ລູກຄ້າ Semalt ເພື່ອຊື້ອີກຄັ້ງແມ່ນງ່າຍດາຍ, ໄວແລະລາຄາຖືກກວ່າການດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່. ການສຸມໃສ່ການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສະເຫມີຈະຊ່ວຍໃຫ້ IKEA ຮັກສາລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໃຫ້ທັນສະໄຫມດ້ວຍການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ, ເປັນປະສົບການທີ່ລູກຄ້າຈະຈໍາໄດ້.

ຕອນນີ້ໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາປະກອບສ່ວນໃຫ້ເວົ້າກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງອີຄອມເມີຊ. ພວກເຮົາໄດ້ຖາມພວກເຂົາວ່າ "ສິ່ງທີ່ທ່ານຄິດວ່າຈະເປັນສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ໂຕຕໍ່ໄປນີ້ທີ່ຈະສ້າງອະນາຄົດຂອງອີຄອມເມີຊໃນປີ 2018" ແລະນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບຂອງພວກເຂົາ. ທີ່ຢູ່ ທີ່ຢູ່


ການຄາດຄະເນຜູ້ຊ່ຽວຊານ

Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Erik Huberman, ຜູ້ສໍາຄັນແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Hawke Media

Erik Huberman ໄດ້ສ້າງສາມບໍລິສັດອີຄອມເມີຊທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Hawke ສື່ມວນຊົນ, CMO ແລະທີມການຕະຫລາດທີ່ອອກມາໃນປີ 2014 ແລະໄດ້ກາຍເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານກາລະຕະຫຼາດທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດໃນປະເທດດ້ວຍ 120 ພະນັກວຽກເຕັມເວລາແລະມີມູນຄ່າ ຢູ່ໃນໄລຍະ 60 ລ້ານໂດລາ.

"ໃນປີ 2018 ໂຄສະນາການໂຄສະນາອີຄອມເມີຊຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມຂື້ນແລະກາຍມາເປັນເວທີສື່ມວນຊົນຈະມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜົນສະທ້ອນຈາກພື້ນຖານເພາະວ່າຜູ້ທີ່ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນກັບຄືນໄປບ່ອນທີ່ດີເກີນໄປທີ່ຈະແຂ່ງຂັນ. "


Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Paul Sullivan, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະຫົວຫນ້າກາລະຕະຫຼາດ - PSMarketing

ສຸມໃສ່ການພັດທະນາທຸລະກິດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ລາວເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ Inbound, ການປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງແລະເນື້ອຫາ.

"ໃນຂະນະທີ່ມີແນວໂນ້ມໃນການຕະຫລາດ, ການຂາຍຍ່ອຍໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນກ່ຽວກັບບານໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບລູກຄ້າແລະການຮັກສາໄວ້, ພວກເຂົາມັກຈະໃຊ້ການຄົ້ນຫາແບບຈ່າຍແລະສັງຄົມທີ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງແລະມີປະສົບການອອນໄລນ໌ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ຊອກຫາ 2018 ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າທັກສະທາງທຽມຈະມາເຂົ້າໃນການຫຼິ້ນໃນວິທີການໃຫຍ່, ໂດຍສະເພາະແມ່ນສຸມໃສ່ການ personalization ຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ວ່າຈໍານວນຂອງລະບົບຄວາມຮູ້ທາງປັນຍາທີ່ມີການເປີດຕົວແລະການເປີດຕົວຈະເຮັດໃຫ້ການເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ການຮຽນຮູ້ semalt ແມ່ນແນ່ນອນບ່ອນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເຫັນທຸລະກິດການລົງທຶນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຮູ້ຈັກຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອຊ່ວຍຂາຍແລະປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ. "


Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Mark Hall, Strategic eCommerce & ຜູ້ແຕ່ງ | ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຽງຂອງລູກຄ້າ (VOC)

"2018 ຈະເປັນເວລາທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນສໍາລັບການຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊ." "Semalt ມີອຸປະກອນທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ (e. ຈຸດສໍາຄັນໃນປີ 2018 ຈະເຮັດໃຫ້ທັງສອງສິ່ງຮ່ວມກັນເພື່ອໃຫ້ທັງສອງເຮັດໃຫ້ການຄ້າມີປະສິດທິພາບຫຼາຍແລະການລົງທະບຽນຂອງທ່ານເງິນສົດ virtual ເລື້ອຍໆ.

ໃນແງ່ຂອງການໃຊ້ເວລາປະຢັດ, ເຕັກໂນໂລຊີທາງຫລັງຂອງຫນ້າຈໍ, ບໍ່ມີຫຍັງຖືຄໍາສັນຍາເພີ່ມເຕີມສໍາລັບ 2018 ກ່ວາສິນທາງປັນຍາ (AI). ໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາຜູ້ຊົມໃຊ້ໄດ້ໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປທີ່ໃຊ້ເວລາແຕະແລະ swiping ອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໂຫມດຫົວລົງ. ດ້ວຍການມາເຖິງຂອງລະບົບການປະຕິບັດງານຂອງ AI ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບປະຕິບັດການແລະຜູ້ສ້າງໂປຣແກຣມເຫຼົ່ານີ້, ການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຄວາມສໍາຜັດສູງກໍ່ບໍ່ຈໍາເປັນ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ມັນແລະລືມມັນ - ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຄໍາຖາມຫຼືຂຽນໃສ່ແບບຟອມເວັບແບບເກົ່າ - ຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ລໍຖ້າສອງສາມນາທີ, ຫຼືບາງທີອາດຈະເບິ່ງຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການນໍາໃຊ້ Semalt ຂອງຕົວແທນທາງປັນຍາເຫຼົ່ານີ້ຈະຫມາຍຄວາມວ່າປະຊາຊົນຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍທີ່ສຸດສໍາເລັດວຽກງານທົ່ວໄປ, ວຽກທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ແລະມີເວລາຫຼາຍໃນການພົວພັນໃນໂລກທີ່ແທ້ຈິງ.

ໃນດ້ານ Semalt, 2018 ຈະເຫັນການລົງທຶນເພີ່ມເຕີມໃນລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນເຊັ່ນການສົນທະນາອອນໄລນ໌ແລະການຊອກຫາຜະລິດຕະພັນ. ໂດຍ optimized ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຫມາຍຄວາມວ່າ 'ເພີ່ມເປັນການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຫົວຂໍ້ເວັບໄຊຕ໌'; ຂ້າພະເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າປະສົບການທີ່ມະນຸດມະນຸດຢ່າງເຕັມສ່ວນທີ່ຮັບຮູ້ແລະເຄົາລົບປະຫວັດສາດການຊອກຫາຂອງຜູ້ໃຊ້, ນໍາໃຊ້ຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃນຄວາມຮູ້ສຶກແລະການຂາຍວິທີການແລະທີ່ມີຢູ່ໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຫຼາຍກວ່າໃຫ້ຕົນເອງຮັບໃຊ້ຕົນເອງໃນການຊື້, ແຕ່ວ່າ, ໃນປະສົບການຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງມະນຸດມີອັດຕາການປ່ຽນແປງຈາກສາມຫາສິບເທົ່າຂອງຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ການລົງທຶນຂອງທ່ານໃນຕົວແທນຂອງມະນຸດ ມີຄຸນຄ່າດີ.

ສຸດທ້າຍ, ປະສົບການທີ່ມີສ່ວນບຸກຄົນຈະບໍ່ມີທາງເລືອກ, ແຕ່ສໍາຄັນໃນປີ 2018. ຂໍ້ມູນການເຂົ້າຊົມຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມຂອງທ່ານແລ້ວກໍ່ໃຫ້ທ່ານມີ "ມູນຄ່າ" ທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນສິ່ງທີ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານຕ້ອງການແລະບ່ອນທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ, ຫຼືຄົ້ນຫາ, ຊອກຫາມັນ. ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງສູງຂຶ້ນແລະໃຫ້ປະທັບໃຈກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ດີກວ່າ, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການ, ໂດຍສະເພາະໃນລະຫວ່າງປະຈຸບັນ, ແຕ່ຢ່າງຫນ້ອຍລະຫວ່າງການປະຊຸມ. Semalt ສົ່ງກັບຄືນນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິ່ງທີ່ມັກເຮັດຄືການສະແດງປະເພດຊື້ສິນຄ້າຢ່າງເດັ່ນຊັດ, ເຮັດໃຫ້ການກັ່ນຕອງທີ່ນໍາໃຊ້ເມື່ອໄວໆນີ້, ຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະເລືອກເອົາຂະຫນາດທີ່ເລືອກກ່ອນ.

ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ແລະທ່ານຈະເຫັນຄ່າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ (AOV) ແລະລາຍຮັບຕໍ່ຜູ້ເຂົ້າຊົມ (RPV), ຕາຕະລາງການຕະຫຼາດທອງຂອງທ່ານ, ເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນປີ 2018 ແລະຕໍ່ມາ. ແລະທ່ານແນ່ນອນວ່າທ່ານຈະເຫັນຜົນຕອບແທນທີ່ສູງທີ່ສຸດຕໍ່ການລົງທຶນຂອງມະນຸດແລະ Semalt ຂອງທ່ານ. "


Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Sam Mallikarjunan, ຍຸດທະສາດການບໍລິຫານ - HubSpot

"ຄວາມຄິດໃຫມ່ຂອງຂ້ອຍກັບຄໍາຕອບ" ເຢັນ "- ການຮຽນເຄື່ອງ, AR / VR, ແລະອື່ນໆ - ອາດຈະມີຜົນກະທົບທີສອງຕໍ່ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊຫລາຍທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາສາມາດຄາດຫວັງວ່າ Amazon ແລະພວກເຂົາຈະສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີເຫລົ່ານີ້. ແລະພວກເຂົາແນ່ນອນຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ເຄື່ອງມືທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມກັບຍີ່ຫໍ້ອີຄອມເມີຊເຊັ່ນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແລະແອັບຯສື່ມວນຊົນສັງຄົມແຕ່ສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ແມ່ນການເພີ່ມຄວາມທັນສະໄຫມຂອງວິທີການເກັບຮັກສາຂອງລູກຄ້າແລະເຄື່ອງມື. ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊຈະສືບຕໍ່ການແຂ່ງຂັນໃນການສ້າງຄວາມສົມດູນມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດໃນເສດຖະກິດຂອງພວກເຂົາທີ່ໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຕ້ອງການໃນການລົງທຶນໃນຕະຫຼາດກ່ອນໃນວົງຈອນການຊື້ແລະການຊື້ລູກຄ້າທີ່ກ້າວຫນ້າທາງດ້ານອື່ນໆ. ສາມາດໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າແລະລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ພັດທະນາໄປຕື່ມອີກສາມຄັ້ງຕໍ່ອາທິດດ້ວຍໂປແກຼມ coupon. "


Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

Valentin Radu, CEO - Omniconvert

"ໃນຖານະເປັນ behemoth ຂອງ eCommerce, Semalt ແມ່ນແລ້ວເກືອບເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຈໍານວນຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ທັງຫມົດຈາກສະຫະລັດ, ຜູ້ນຂະຫນາດກາງຕ້ອງກາຍເປັນລູກຄ້າໃຈກາງ."

2018 ຈະເປັນປີໃນເວລາທີ່ການຕັດສິນໃຈນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຈະກາຍເປັນຕ້ອງສໍາລັບບໍລິສັດ eSemalt ຈະເຕີບໂຕ. ລາວຈະຕ້ອງຮ່ວມມືກັບ CIO, CTO ແລະ CXO ເພື່ອປະຕິບັດ synergistic ແລະສ້າງປະສົບການທີ່ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າ. ພວກເຂົາຈະຮູ້ດີກວ່າເກົ່າກວ່າວ່າການສຸມໃສ່ມູນຄ່າຕະຫລອດຊີວິດແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການເຕີບໂຕໃນອະນາຄົດແລະຈະຈັດການທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ມີປະສົບການທີ່ຫນ້າສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ລູກຄ້າໃຈກາງ, ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງ, ແລະສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວ. ການເຕີບໂຕໃນອະນາຄົດທຽບກັບຜົນປະໂຫຍດໄລຍະສັ້ນ. Semalt ທຽບກັບຜະລິດຕະພັນ. ຂໍ້ມູນທຽບກັບຄວາມຮູ້ສຶກ. "


Semalt: What techniques and strategies will influence ecommerce trends in 2018

James Gurd - ອີຄອມເມີຊ, ການປ່ຽນແປງດິຈິຕອນແລະທີ່ປຶກສາຍຸດທະສາດດິຈິຕອນ, Juggler ດິຈິຕອນ

"ຈຸດປະສົງອອກມາແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ເຫັນຫນ້າທີ່ສັບສົນທີ່ຂັດຂວາງການຂັດຂວາງການເດີນທາງທ່ອງທ່ຽວຂອງພວກເຮົາ (ສ່ວນທີ່ຂ້ອຍມັກ - ການສະແດງລາຍການແນະນໍາໃຫ້ຂ້ອຍຈອງຈົດຫມາຍຂ່າວໃນຫນ້າຢືນຢັນສໍາລັບຈົດຫມາຍຂ່າວຂອງຂ້ອຍ).

ແຕ່ຈຸດປະສົງທາງການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນມີຄວາມຜິດກົດຫມາຍຫຼາຍ, ແລະເມື່ອຖືກປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງສາມາດເປັນຜູ້ປະດິດຊີວິດການປ່ຽນແປງສໍາລັບຜູ້ຄ້າຂາຍອີຄອມເມີຊ. ການວິວັດທະນາການສໍາລັບການຕະຫລາດການຕະຫລາດແມ່ນແນໃສ່ການປະຕິບັດການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີເປົ້າຫມາຍຫນ້ອຍ, ແທນທີ່ຈະເປັນການໂຄສະນາມະຫາຊົນທີ່ເນັ້ນຫນັກຢູ່ໃນລະດັບຫນ້າ. ໃຫ້ຂ້ອຍອະທິບາຍຄວາມແຕກຕ່າງ:

ຖ້າຜູ້ໃດທີ່ມີຜະລິດຕະພັນໃນກະຕ່າຂອງພວກເຂົາພະຍາຍາມອອກຈາກເວັບໄຊຕ໌ຈາກກະຕ່າຫຼືເຊັກເອົາ, ທ່ານຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນແນວຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາອອກຈາກກະຕ່າຂອງພວກເຂົາ (ມີຫຼືບໍ່ມີແຮງຈູງໃຈ ຊື້ທັນທີ).

ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຈຸນລະພາກ - ການວິເຄາະ GA ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຜະລິດຕະພັນ X ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຫນ້າອອກຈາກປະລິມານທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນ. ເສັ້ນທາງການຄ້າປົກກະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະກອບສ່ວນຢ່າງຫນ້ອຍ 3 ຮອບແລະການຊອກຫາທີ່ຈ່າຍແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເປັນພີ່ນ້ອງກັນແມ່ນລາຄາທີ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວ i. e ອັດຕາການປ່ຽນແປງແມ່ນສູງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການສົ່ງເສີມ . ການໂຄສະນາຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຖືກຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອຜົນກະທົບເມື່ອຜູ້ໃຊ້ອອກຈາກຫນ້າຜະລິດຕະພັນໂດຍກົງ, ພຽງແຕ່ຖ້າພວກເຂົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້ານີ້ຢ່າງຫນ້ອຍສອງເທື່ອກ່ອນ. ແຄມເປນແມ່ນຖືກກໍານົດໃຫ້ໃຊ້ລະຫັດໂປໂມຊັ່ນຖ້າແຫລ່ງການຈະລາຈອນທີ່ກົງກັບການຊອກຫາທີ່ຈ່າຍແລະແຫຼ່ງການຈາລະຈອນທີ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນ. ທຸກແຫລ່ງການຈະລາຈອນອື່ນໆຈະຖືກສະແດງໃຫ້ເຫັນເປັນແຜງທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍບໍ່ມີສ່ວນຫຼຸດ.

ຂ້ອຍໄດ້ທົດສອບນີ້ສໍາລັບລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍ B2B ທີ່ໃຫຍ່ແລະມີຄວາມສໍາເລັດດີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມຈໍາກັດແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ເພື່ອແນໃສ່ເອົາໃຈໃສ່ໃນລະດັບຂະຫນາດນ້ອຍ, ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງມືການວິເຄາະທີ່ເຫມາະສົມແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານທາງດ້ານວິຊາການທີ່ສາມາດກໍານົດຂະຫນາດ, ເຫດການແລະບົດລາຍງານຕ່າງໆ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີວິທີທີ່ຈະເຊື່ອຖືໄດ້ໃນການຊຸກຍູ້ຂໍ້ມູນໄປຍັງເຄື່ອງມືທາງອອກເພື່ອໃຫ້ມັນສາມາດຕັ້ງເງື່ອນໄຂເປົ້າຫມາຍ ທີ່ຢູ່ ຢ່າເຊື່ອວ່າຄົນທີ່ບອກວ່າການອອກເດີນທາງແມ່ນການຕະຫລາດທີ່ບໍ່ດີ. Semalt ພຽງແຕ່ lazy ຖ້າທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະເພດຂອງການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍນີ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຂະບວນການສໍາລັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະກໍານົດໂອກາດການປ່ຽນແປງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃສ່ຕົວທ່ານເອງໃນເກີບຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຄິດວ່າຈະເຮັດຫຍັງໃຫ້ທ່ານຕອບສະຫນອງ? "

March 1, 2018