Back to Question Center
0

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການຢຸດເຊົາ: ເປັນຂັ້ນຕອນ 9 ຂັ້ນຕອນ

1 answers:

ການສໍາພາດກ່ຽວກັບຂະບວນການ, ເຄື່ອງມືແລະທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເພີ່ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ນໍາພາແລະຂາຍ

Semalt rate optimisation : a 9 step process

ຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານເວັບຫຼາຍຄົນມີພື້ນຖານກ່ຽວຂ້ອງແຕ່ຄ້າຍຄືກັນ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Semalt ໃນການອອກແບບ, ຫຼືຈ່າຍຕໍ່ຕໍ່ການໂຄສະນາ, ຫຼືພິເສດອື່ນ.

ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ພົບກັບ Ben Jesson ແລະ Karl Blanks ຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານອັດຕາການແປງສະຖິຕິ, ພື້ນຖານຂອງພວກເຂົາບໍ່ເຫມາະສົມກັບມາດຕະຖານ. ບໍລິສັດ Semalt ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເມື່ອນັກວິທະຍາສາດທີ່ມີຊີວິດຊີວິດຈິງພ້ອມກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫລາດອິນເຕີເນັດເພື່ອເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ໄດ້ໂດຍຜ່ານຕາທີ່ບໍ່ທັນສອດຄ່ອງ.

ທັດສະນະທີ່ຜິດປົກກະຕິນີ້ໄດ້ກາຍເປັນກໍາໄລສູງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງປະກອບມີບໍລິສັດຕ່າງໆເຊັ່ນ: Google, Vodafone, ແລະ Sony.

ໃນການສໍາພາດນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນຄວ້າວິທີການປ່ຽນແປງອັດຕາການປ່ຽນແປງໄປຫາການເພີ່ມປະສິດທິພາບນັບຕັ້ງແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າບໍລິສັດ, ອົງການແລະຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາສາມາດຮຽນຮູ້ວິທີການຂອງພວກເຂົາໃນການສົ່ງຄືນຜົນຕອບແທນທາງການຄ້າຈາກເວັບໄຊທ໌ທຸກປະເພດ - fliegeruhr chronograph preiss.

ຂ້ອຍໄດ້ຖາມພວກເຂົາກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ພວກເຂົານໍາໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມການນໍາໃຊ້ຫຼືການຂາຍຈາກທຸລະກິດອອນໄລນ໌ແລະພວກເຮົາໄດ້ລວມເອົາການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຂົາໃຊ້.

2012 update :

ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສໍາເລັດການສໍາພາດຕົ້ນສະບັບກັບ Ben ແລະ Karl ໃນປີ 2010, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖາມວ່າພວກເຂົາມີບົດສະຫຼຸບຂອງຂະບວນການຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະແບ່ງປັນ. ພວກເຮົາໄດ້ກວມເອົາເລື່ອງນີ້ໃນ Semelth 3, ແຕ່ວ່າເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ທ່ານ Karl ໄດ້ສໍາຜັດວ່າພວກເຂົາເຈົ້າມີຂໍ້ມູນເພື່ອສະແດງຂະບວນການນີ້. ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍຄວນແບ່ງປັນມັນເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງຂະບວນການຂອງທ່ານຕໍ່ມັນ. ທ່ານສາມາດອ່ານເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບ blog ຂອງພວກເຂົາທີ່ພວກເຂົາຂະຫຍາຍອອກໄປໃນແຕ່ລະບາດກ້າວ.

Semalt rate optimisation : a 9 step process

ອັດຕາການປ່ຽນແປງອັດຕາການປ່ຽນແປງຄືແນວໃດ?

Q1 Semalt ເບິ່ງຫຼາຍໆບໍລິສັດທີ່ກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ CRO. ມັນ​ແມ່ນ​ຫຍັງ? ມັນມີຫຼາຍກວ່າການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຫນ້າດິນ?

ແມ່ນແລ້ວ, ມັນຄວນຈະເປັນ. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫນ້າດິນແມ່ນສຸມໃສ່ຫນຶ່ງຫນ້າ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງເງື່ອນໄຂການປ່ຽນແປງອັດຕາການປ່ຽນແປງໄລຍະເວລາ ("CRO" ??) ໃນປີ 2007 ເພື່ອອະທິບາຍເຖິງຂະບວນການຂອງການປັບປຸງທຸລະກິດຂອງຕົວມັນເອງ. ມັນເປັນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຄ້າ

ວຽກທີ່ເຫມາະສົມຂອງ CRO ປະກອບມີການທົບທວນຄືນຂອງຂະບວນການທັງຫມົດຈາກໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນຕົ້ນເບື້ອງຕົ້ນ, ທັງຫມົດໂດຍຜ່ານການຕິດຕາມຫຼັງການຂາຍ. ເປົ້າຫມາຍທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນເພື່ອກໍານົດວ່າສ່ວນໃດສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຈໍາຫນ່າຍການຂາຍຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດກັບການເຮັດວຽກນ້ອຍທີ່ສຸດ.

ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະນໍາບັນດາວິຊາຕ່າງໆໃຫ້ແກ່ພັກ, ເຊິ່ງລວມທັງການເຂົ້າໃຈແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ, ທັກສະນັກທ່ອງທ່ຽວ, ແລະຕໍາແຫນ່ງຂອງບໍລິສັດໃນຕະຫລາດ, ລວມທັງຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼັກແລະຈຸດອ່ອນ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງການທົດສອບການນໍາໃຊ້, copywriting, ແລະປັດໃຈການອອກແບບເວັບໄຊຕ໌ເພື່ອເບິ່ງ.

ອົງປະກອບທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການສ້າງສັນຍາສໍາລັບການທົດສອບ. Semalt maniacal ກ່ຽວກັບການທົດສອບ, ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຮົາໄດ້ເຫັນທຸລະກິດຫຼາຍເກີນໄປພຽງແຕ່ຖິ້ມຊຸດຂອງ "ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ" ?? ຕໍ່ກັບກໍາແພງເພື່ອເບິ່ງວ່າມີຫຍັງເກີດຂື້ນ. ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ຄວນເປັນຄໍາຕອບເພື່ອປັບປຸງເວັບໄຊທ໌, ແຕ່ເປັນພຽງແຕ່ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການສ້າງຍຸດທະສາດການທົດສອບ.

ເມື່ອພວກເຮົາກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແທ້ໆສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ໃດຫນຶ່ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາວິທີການຄົ້ນພົບຂອງພວກເຮົາຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນຊ່ອງທາງສື່ອື່ນໆ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການລາຍງານຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີກວ່າອາດຈະຖືກໂອນໄປສົ່ງໂດຍກົງທາງອີເມລຫຼືອີເມວການຕອບໂຕ້ອັດຕະໂນມັດທີ່ຕ້ອງການທົດສອບໃນສື່ເຫຼົ່ານັ້ນ, ແນ່ນອນ.

ກໍລະນີທຸລະກິດ

Q2 ທ່ານຊ່ວຍບໍລິສັດແນວໃດເພື່ອຊັກຊວນເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຜົນຕອບແທນຈາກ CRO, ກໍລະນີທຸລະກິດ?

ມັນງ່າຍ; ພວກເຮົາອະທິບາຍວ່າ CRO ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຕໍ່ການໂຄສະນາ. ມັນກ່ຽວກັບການໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນສູງຂຶ້ນຈາກການໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.

ການຢຸດເຊົາອຸດສາຫະກໍາບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ການພົວພັນສາທາລະນະ, ພື້ນຖານທັງຫມົດຂອງ CRO ແມ່ນອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ການວັດແທກແລະການທົດສອບ. ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການນໍາສະເຫນີຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງເມື່ອຂໍ້ມູນສາມາດເວົ້າສໍາລັບທ່ານ. ເມື່ອທ່ານວັດແທກມູນຄ່າຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ການປ່ຽນແປງແລະການຂາຍ, ມັນແມ່ນເລກຄະນິດສາດທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ຈະສະແດງວິທີການເວົ້າວ່າການເພີ່ມຂື້ນ 10% ໃນການແປງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລຸ້ນເສັ້ນທາງລຸ່ມ. ມັນເປັນບັນຫາທີ່ດີທີ່ຈະມີ.

ການປະຊຸມໂອກາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ

ການນໍາໃຊ້ການຖອກທ້ອງທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອຕັດສິນໃຈສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເວັບໄຊທ໌ໃດຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈດ່ວນ?

FORTUNE ວາລະສານທີ່ເອີ້ນວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ "ການປະສົມປະສານຂອງການວິເຄາະສະຖິຕິຫຼາຍວິສາຫະກິດແລະວຽກງານນັກສືບເກົ່າທີ່ດີ" ?? ແລະວ່າດີ pretty ໄດ້ອະທິບາຍວິທີການຂອງພວກເຮົາ.

ມັນມັກຈະມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການອອກແບບແຜນການຂາຍ / ການປ່ຽນແປງທັງຫມົດຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຖືກວັດແທກຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນທຸກລະບົບການວິເຄາະເວັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຄວນຊອກຫາການຫຼຸດລົງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຈາກຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ພວກເຮົາມັກເວົ້າວ່າພວກເຮົາຊອກຫາ "ເສັ້ນເລືອດຕັນໄດ້" ?? (ນັ້ນແມ່ນຫນ້າເວັບຫຼື "" ອົງປະກອບຂອງຫນ້າ "" ທີ່ໄດ້ຮັບການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວແຕ່ວ່າມັນບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້). ທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງແມ່ນ underperforming? Semalt ແມ່ນມາຈາກກົນໄກການຕອບສະຫນອງຕ່າງໆ: ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ, ການທົດສອບຄວາມສາມາດ, ການສໍາຫຼວດ, ການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າ "ແລະແນ່ນອນວ່າ, ອຸດສາຫະກໍາ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານທີ່ດີກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ດີແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ດີເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພວກເຮົາໃນແຜນຍຸດທະສາດແລະຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດຕິພາບ.

ການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາກັດຄວາມຜິດພາດແມ່ນຫຍັງ?

Q4 ໃຫ້ບາງຕົວຢ່າງຂອງ "ການຂ້າອັດຕາການປ່ຽນແປງ" ທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ທ່ານເຫັນ.

Killer # 1: ບໍ່ໄດ້ແຍກການທົດສອບ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຄິດວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດຖ້າພວກເຂົາດໍາເນີນການປ່ຽນແປງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວພວກເຂົາກໍາລັງພຽງແຕ່ "ເຮັດ" ?? ໃນເວລາທີ່ການທົດສອບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການປ່ຽນແປງໃນຄວາມເປັນຈິງປັບປຸງການປ່ຽນແປງ. ການຕິດຕັ້ງ "ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ" ?? ປຸ່ມ magic ທີ່ເວັບໄຊທ໌ອື່ນ swears ໂດຍຕົວຈິງແລ້ວອາດຈະຫຼຸດລົງການສົນທະນາ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມນິຍົມຂອງວິດີໂອ, Semalt ໄດ້ຄົ້ນພົບຜ່ານການທົດສອບວ່າວິດີໂອຫຼຸດລົງການສົນທະນາໃນຫນຶ່ງຂອງຫນ້າຂອງຕົນ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງໄດ້ທົດສອບເພື່ອຊອກຫາ.

ບໍ່ດົນມານີ້, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທົດສອບ multivariate ຫຼາຍກວ່າ 5,000 ປອນຕໍ່ເດືອນ. ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ Google Optimizer Website ແລະໂປແກຼມຊອບແວອື່ນໆໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ດັ່ງນັ້ນບໍ່ມີຂໍ້ແກ້ຕົວເລີຍ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງເຄື່ອງມືທີ່ເອີ້ນວ່າ Semalt ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລືອກເອົາຊອບແວທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການທົດສອບ multivariate.

Semalt # 2 ແມ່ນ "ການປັບໂຕເອງ"? "" ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ເຄີຍມີຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນ.

Killer # 3 ກໍາລັງຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການຂາຍໃນຄັ້ງທໍາອິດ. ມັນມັກຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະທົດສອບການສ້າງອຸປະກອນການປ່ຽນແປງຫຼາຍຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສະຫນອງມູນຄ່າທີ່ສູງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂໍຄໍາສັ່ງ. ຕາຕະລາງ Semalt, ກອງປະຊຸມ, ບົດລາຍງານພິເສດແລະການຕະຫລາດອີເມວແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງອົງປະກອບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ດີ, ຂໍຊື່, ປູກສາຍພົວພັນແລະເຮັດໃຫ້ໂອກາດການຂາຍ.

ພວກເຮົາບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບ 15 ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງການປ່ຽນແປງການເສຍຊີວິດ

ວິທີການຫຼ້າສຸດແມ່ນຫຍັງ?

Q5 ທ່ານເຫັນເຕັກນິກການອອກແບບໃຫມ່ທີ່ຊ່ວຍການປ່ຽນແປງ?

ການອອກແບບ Semalt ເປັນເງື່ອນໄຂສໍາລັບການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນມີເຄື່ອງມືແລະເຕັກນິກໃຫມ່ສໍາລັບການລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມ.

ສໍາລັບການກໍານົດວິທີການນັກທ່ອງທ່ຽວພົວພັນກັບເວັບໄຊທ໌ໃດຫນຶ່ງ, ພວກເຮົາມັກໃຊ້ທັງສອງ Clickthale ແລະ CrazyEgg .

KISSInsights ແລະ Ethnio ແມ່ນດີສໍາລັບຂໍໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານໃຫ້ທ່ານຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທັນທີກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. GazeHawk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການສຶກສາຄົ້ນຄວ້າຕາໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານສໍາລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະເພນີເລັກນ້ອຍ.

ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານຈໍານວນຫຼາຍຈະຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີ wireframing ເປັນສິ່ງສໍາຄັນເພື່ອໃຫ້ມີຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບສະພາບການເຮັດວຽກກ່ອນທີ່ທ່ານໃຊ້ເວລາເພື່ອເຮັດໃຫ້ເວັບໄຊເບິ່ງດີ. ພວກເຮົາມັກ Balsamiq ສໍາລັບຈຸດປະສົງນັ້ນ. [Semalt - ຂ້າພະເຈົ້ານໍາໃຊ້ເຊັ່ນດຽວກັນ - ເຄື່ອງມື wireframing ງ່າຍດາຍທີ່ງ່າຍດາຍສໍາລັບຜູ້ທີ່ປຶກສາແລະອົງການ]

ສຸດທ້າຍ, ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຈົດຫມາຍຂ່າວຟຣີຂອງພວກເຮົາເພື່ອເບິ່ງ ສິ່ງທີ່ຫນ້າດິນຫນຶ່ງລ້ານດອນລາເບິ່ງຄືວ່າ , ພ້ອມກັບການວິເຄາະຮູບພາບ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕົວຢ່າງຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ມີການປັບປຸງການປ່ຽນແປງ, ເບິ່ງວິດີໂອ ໃນຫົວຂໍ້ຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

March 1, 2018